Tu negocio de toda la vida,
ahora en el mundo
digital.
Sabemos lo que cuesta levantar la persiana cada mañana. Te ayudamos a vender más y trabajar menos con páginas web increíbles y herramientas automatizadas muy fáciles de usar.
"El sistema de reservas por WhatsApp es una maravilla. Mis clientas reservan su cita a cualquier hora y yo tengo la agenda organizada sin esfuerzo."
No somos una agencia lejana.
Somos tus vecinos.
En Forum Web PC no te hablamos con palabras raras ni tecnicismos. Entendemos las necesidades reales del comercio y las empresas de nuestro pueblo.
- Trato cercano y de confianza. Si hay un problema, nos vemos en persona.
- Soluciones que realmente necesitas y que agilicen notablemente el funcionamiento de tu empresa.
- Diseños de primerísimo nivel para que tu negocio destaque frente a las grandes cadenas.
100%
Compromiso Local
+50
Negocios Transformados
24/7
Soporte por WhatsApp
Herramientas de nivel mundial,
adaptadas a tu bolsillo
Todo lo que necesitas para modernizar tu negocio sin dolores de cabeza.
Reservas y Citas Online
Calendario inteligente en tu web o WhatsApp. Tus clientes eligen el día y la hora en segundos, y reciben recordatorios automáticos para evitar faltas.
Cartas y Catálogos QR
Tus productos o platos actualizados al instante en el móvil del cliente. Permite realizar pedidos o reservar mesas desde la misma mesa sin esperas.
Respuestas por WhatsApp 24/7
Un asistente virtual con Inteligencia Artificial que responde al instante dudas de horarios, precios y coge encargos incluso de madrugada.
Tienda Online Express
Vende tus productos por internet sin complicaciones. Pagos seguros con tarjeta o Bizum, gestión de stock y opciones de envío local o recogida.
Lluvia de Reseñas en Google
Sistemas automatizados que invitan a tus clientes satisfechos a dejarte una valoración de 5 estrellas en Google Maps, mejorando tu reputación local.
Páginas Web Premium
Una presencia digital impresionante con diseño a medida, ultra rápida y optimizada para Google. Transmite la máxima confianza y profesionalidad.
Opiniones de nuestros vecinos
La confianza de los comercios y profesionales de toda la vida es nuestro mayor orgullo.
"El sistema de reservas por WhatsApp es una maravilla. Mis clientas reservan su cita a cualquier hora y yo tengo la agenda organizada sin esfuerzo."
"La web nos trajo clientes nuevos de los pueblos de alrededor. Y el mapa y el botón de WhatsApp les ponen facilísimo llegar a nuestro taller."
"El catálogo online es precioso. Mis clientes ahora pueden ver los arreglos florales que hacemos y encargarlos directamente sin esperas. ¡Ha sido un cambio radical!"
"Desde que tenemos el código QR y la carta en la web, la gente pide mucho más rápido. Y a nosotros nos facilita la vida en hora punta."
Servicios Integrales de Informática,
mantenimiento y reparación
Soluciones informáticas profesionales con la cercanía y confianza de siempre para tu ordenador.
Reparación de PC y Portátiles
Solución de averías físicas, cambio de pantallas rotas, teclados y conectores de carga dañados.
Soluciones Hardware / Software
Diagnóstico avanzado del sistema, eliminación de bloqueos, formateo e instalación limpia de Windows y drivers.
Ampliaciones de SSD y RAM
Multiplica por 10 la velocidad de arranque y uso diario de tu ordenador actual sin comprar uno nuevo.
Montaje de Equipos a Medida
Ordenadores personalizados y probados para trabajo de oficina, diseño gráfico o gaming de alto nivel.
Eliminación de Virus
Desinfección profunda de malware, spyware, ransomware y configuración de sistemas de seguridad pasiva.
Recuperación de Datos
Rescatamos fotos familiares y documentos profesionales de discos duros y pendrives dañados.
Copias de Seguridad
Implantación de copias automáticas locales y en la nube para que tu información nunca corra peligro.
Revisión y Limpieza
Limpieza de polvo interna, sustitución de pasta térmica de alta densidad y reducción del ruido de ventilación.
Asesoramiento Técnico
Opinión honesta y experta para ayudarte a decidir si te merece la pena reparar o actualizar tu equipo.
Clases de Informática
Formación personalizada y con paciencia para aprender a manejar tu ordenador o programas con soltura.
Opiniones reales de nuestros clientes
La confianza y satisfacción de los vecinos y empresas de El Vendrell es nuestro mayor orgullo y mejor carta de presentación.
"Excelente servicio, atención al cliente y precios. Sin duda a partir de ahora será mi primera opción para cualquier asunto relacionado con la informática y la tecnología. 100% Recomendable!"
"Son grandes profesionales y te aconsejan muy bien. Muy amables y con gran paciencia. Nos solventaron un problema que en otros sitios lo dejaron por imposible. Estoy encantada con ellos."
"Muy contento con el trabajo realizado, el trato del especialista es estupendo y muy profesional."
"¡Excelente servicio! Muy atentos desde el primer momento y lograron resolver un problema complicado de forma rápida y eficiente."
"Muy satisfecho con el resultado. Recomiendo mucho el sitio y las personas muy amables."
Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre nuestro Servicio Técnico de Informática y nuestras Herramientas de Automatización.
¿Cuánto tardáis en reparar un ordenador o portátil?
La mayoría de reparaciones sencillas y mantenimientos se realizan en 24 a 48 horas. Si se requiere una pieza física específica que debamos pedir al fabricante, te informaremos de inmediato del plazo exacto antes de proceder.
¿Cobráis por dar un presupuesto de reparación?
No. Realizamos una revisión inicial y te ofrecemos un presupuesto transparente sin compromiso. Si decides no reparar el equipo, te lo devolvemos exactamente como nos lo entregaste.
¿Mis fotos y archivos personales están seguros durante la reparación?
Absolutamente. Mantenemos una estricta política de confidencialidad y protección de datos. Tus archivos personales nunca se consultan ni se borran a menos que sea un formateo previamente acordado contigo.
¿Merece la pena cambiar a un disco duro SSD en un ordenador antiguo?
¡Sin duda! Cambiar un disco mecánico antiguo por un SSD multiplica la velocidad de arranque y rendimiento hasta por 10. Es la mejora más económica y efectiva para darle una segunda vida a tu equipo.
¿Qué hago si mi portátil no enciende o no carga la batería?
Tráenos el ordenador junto con su cargador original. En nuestro taller comprobaremos si el fallo está en el conector de carga (jack DC), la batería, el cargador o la placa base.
¿Podéis cambiar la pantalla rota de mi portátil?
Sí, reemplazamos pantallas de portátiles de todas las marcas y tamaños (LED, OLED, Full HD, táctiles). Te instalamos un repuesto de máxima calidad con garantía completa.
¿Es posible recuperar fotos o documentos de un pendrive o disco duro averiado?
En el 90% de los casos sí. Disponemos de herramientas avanzadas de recuperación de datos para rescatar archivos de unidades dañadas, formateadas por error o que el ordenador no reconoce.
¿Por qué mi ordenador va muy lento y los ventiladores hacen mucho ruido?
Suele deberse a la acumulación de polvo interno y al secado de la pasta térmica del procesador. Realizamos una limpieza profunda y cambio de pasta térmica de alta densidad para reducir ruido y calentamiento.
¿Qué incluye el servicio de eliminación de virus y desinfección?
Eliminamos malware, spyware, troyanos y ransomware de raíz, limpiamos los registros del sistema, eliminamos publicidad molesta y dejamos configurado un sistema de seguridad pasiva actualizado.
¿Podéis instalar la última versión de Windows conservando mis archivos?
Sí. Realizamos instalaciones limpias o actualizaciones de Windows (10/11) haciendo previamente una copia de seguridad integral de tus documentos, fotos, marcadores y programas esenciales.
¿Montáis ordenadores a medida para gaming, edición de vídeo o trabajo pesado?
Sí. Diseñamos y ensamblamos equipos personalizados ajustándonos a tu presupuesto y necesidades. Todos los equipos se entregan testeados, optimizados y listos para usar.
¿Realizáis reparaciones físicas de teclados, bisagras o carcasas rotas de portátiles?
Sí, reparamos bisagras vencidas o rotas, sustituimos teclados con teclas defectuosas y reemplazamos o reparamos carcasas dañadas por caídas o golpes.
¿Ofrecéis servicio informático a domicilio o para empresas locales?
Sí. Para empresas y comercios realizamos visitas a domicilio o mantenimiento in situ en El Vendrell y comarca (instalación de redes, impresoras, servidores y puestos de trabajo).
¿Cómo funcionan las copias de seguridad automáticas?
Configuramos un sistema automatizado (local en disco externo o en la nube encriptada) que guarda copias de tus archivos diariamente sin que tengas que preocuparte de nada.
¿Qué garantías tienen las reparaciones y piezas cambiadas?
Todas nuestras reparaciones y piezas sustituidas cuentan con garantía oficial según la legislación vigente, cubriendo cualquier defecto de fabricación o mano de obra.
¿Se pueden ampliar la memoria RAM y el almacenamiento de cualquier portátil?
En la gran mayoría de modelos sí. Antes de hacer la compra comprobamos las especificaciones exactas y ranuras disponibles de tu placa base para recomendarte la máxima ampliación soportada.
¿Dais clases de informática para personas mayores o principiantes?
Sí, ofrecemos formación personalizada y con mucha paciencia. Aprenderás a navegar por internet, usar correo electrónico, gestionar fotos, videollamadas o manejar programas ofimáticos.
¿Qué puedo hacer si se ha derramado líquido sobre mi portátil?
Apágalo de inmediato, desenchúfalo y NO intentes encenderlo ni secarlo con secador. Tráenoslo lo antes posible para realizar un baño ultrasónico y desoxidación de la placa base.
¿Ayudáis con la configuración de certificado digital, DNI electrónico o firmas?
Sí. Te ayudamos a instalar y validar tu certificado digital FNMT, autofirma o lector de DNIe para que puedas realizar trámites administrativos sin fallos.
¿Cómo sé si me conviene reparar mi ordenador actual o comprar uno nuevo?
Te damos un asesoramiento 100% honesto. Analizamos la antigüedad del equipo, el coste de la reparación y el rendimiento resultante. Si no resulta rentable reparar, te lo diremos abiertamente.
¿Qué son las herramientas de automatización para negocios locales?
Son sistemas digitales inteligentes (como reservas online, respuestas automáticas por WhatsApp o captura de reseñas en Google) que realizan tareas repetitivas por ti las 24 horas del día.
¿Cómo funciona el sistema de reservas y citas por WhatsApp?
Tus clientes acceden a un enlace o código QR, eligen día y hora en un calendario en tiempo real, y el sistema confirma la cita y envía recordatorios automáticos sin que tengas que atender llamadas.
¿Necesito conocimientos técnicos para gestionar mi nueva página web o catálogo QR?
No. Diseñamos plataformas ultra sencillas e intuitivas. Además, te formamos personalmente para que puedas cambiar precios, fotos o productos en menos de un minuto desde tu móvil.
¿Un asistente de WhatsApp con IA responde cuando mi negocio está cerrado?
Sí. Funciona las 24 horas de los 365 días del año. Puede responder dudas frecuentes de precios y horarios, recopilar encargos o tomar datos de contacto incluso de madrugada.
¿Cuánto tiempo se tarda en poner en marcha una Tienda Online Express o Web Premium?
Las páginas web express y catálogos digitales suelen estar listos en 5 a 10 días laborables. Los proyectos web a medida de mayor envergadura se entregan habitualmente en 2 a 3 semanas.
¿El sistema de reseñas en Google me ayuda a conseguir más clientes en el pueblo?
Sí. Google prioriza en su mapa a los negocios con más y mejores valoraciones. Nuestro sistema invita automáticamente a tus clientes satisfechos a dejar 5 estrellas, multiplicando tu visibilidad local.
¿Puedo vender mis productos e integrar pagos por Bizum y tarjeta de crédito?
Por supuesto. Integramos pasarelas de pago 100% seguras como Bizum, Stripe y TPV bancario para que tus clientes paguen cómodamente desde el teléfono.
¿La página web estará adaptada a teléfonos móviles y Google?
Sí. Todos nuestros desarrollos son "Responsive" (se ven perfectos en cualquier móvil, tablet u ordenador) y están optimizados para el posicionamiento SEO en Google.
¿Qué ocurre si necesito hacer cambios o tengo problemas con la web en el futuro?
Al ser tus vecinos, no desaparecemos tras la entrega. Ofrecemos soporte continuo, mantenimiento técnico, actualizaciones de seguridad y asistencia directa por teléfono o WhatsApp.
¿Es una inversión cara para un pequeño comercio o autónomo?
Para nada. Hemos adaptado nuestras soluciones con tarifas asequibles pensadas para negocios locales. La automatización se paga sola al ahorrarte horas de trabajo y atraerte clientes nuevos continuamente.
Restaurantes y Bares: ¿Cómo funciona la carta digital QR con pedidos desde la mesa?
El cliente escanea el código QR de su mesa, consulta la carta actualizada con fotos y alérgenos, y realiza su pedido o pide la cuenta directamente desde su móvil. Esto agiliza la atención en horas punta y reduce la carga del personal de sala.
Peluquerías y Estética: ¿Se pueden enviar recordatorios de cita para evitar olvidos?
Sí. El sistema envía recordatorios automáticos por WhatsApp 24 horas y 2 horas antes de la cita. Las ausencias y olvidos involuntarios se reducen hasta en un 80%, manteniendo tu agenda siempre optimizada.
Comercios y Tiendas: ¿Cómo aviso a mis clientes sobre ofertas por WhatsApp sin hacer spam?
Implantamos listas de difusión segmentadas donde tus clientes se inscriben voluntariamente (ej. "Club VIP"). Puedes enviarles lanzamientos de temporada, novedades o descuentos exclusivos con un solo clic.
Estética y Barberías: ¿El cliente puede elegir a su especialista al reservar online?
Por supuesto. El calendario de reservas permite seleccionar el servicio deseado, el profesional de su preferencia (ej. manicurista, estilista) y ver los huecos disponibles en tiempo real de cada uno.
Restaurantes: ¿Se pueden cobrar fianzas automáticas para reservas de grupos grandes?
Sí. El sistema gestiona las reservas de mesa según tu aforo y, para fechas señaladas o grupos grandes, puede solicitar una pequeña señal previa por Bizum o tarjeta para evitar cancelaciones de última hora.
Tiendas de Barrio y Panaderías: ¿Cómo funciona la recogida sin colas (Click & Collect)?
Tus clientes encargan sus productos desde el móvil por la mañana y seleccionan la hora a la que pasarán a recogerlo. Tú recibes la comanda organizada y el paquete listo para entregar en tienda sin esperas.
Clínicas y Consultas: ¿Se pueden automatizar cuestionarios o fichas antes de la cita?
Sí. Al confirmar la cita por WhatsApp, el paciente recibe un formulario digital rápido para rellenar sus datos o antecedentes. Al llegar a la consulta, su ficha ya está lista en tu ordenador.
Comercios y Servicios: ¿Cómo responde la IA a dudas frecuentes de precios y horarios?
Entrenamos al asistente virtual con la información exacta de tu negocio. Si un cliente pregunta "¿Tenéis tinte sin amoníaco?" o "¿A qué hora cerráis los sábados?", el bot responde al instante con amabilidad y precisión.
Talleres y Servicios Técnicos: ¿Puedo notificar por WhatsApp cuando un encargo está listo?
Sí. Con un solo botón en tu panel de control, el cliente recibe un aviso automático por WhatsApp: "¡Tu vehículo/equipo ya está reparado y listo para recoger! Puedes pasar en nuestro horario habitual."
Fidelización Local: ¿Es posible crear un programa de puntos o tarjetas digitales para el móvil?
Sí. Implementamos tarjetas de fidelización digitales integradas en Apple Wallet y Google Wallet. Cada vez que un cliente compra o acude a su sesión, acumula sellos o puntos directamente en su smartphone sin tarjetas de papel.
Estamos aquí al lado
No tienes que enviar un ticket a un servidor en el extranjero. Llámanos o pásate a vernos. Nos encanta escuchar buenas ideas.
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